Q.カーセキュリティを取り付けたいのですが、どれが良いかわかりません。

A.お客様の防犯目的(車両盗難防止・車上ねらい等)、車種・グレード、駐車環境(車庫または青空駐車場など)、お車の使用状況(県外へよく行かれるなど)、ご予算などにより最適なセキュリティプランが変わります。
はじめてのお客様がほとんどですのでセキュリティについてわかりやすく丁寧にご説明させていただきます。
お客様のご要望とご予算などに合わせて最新車両盗難手口に対応した最適なプランをご提案させていただきます。
詳しくはお電話またはお問い合わせフォームからご相談下さい。
ご来店の際は事前にご予約頂けるとスムーズに対応できますのでお問い合わせフォームからご来店ご予約下さい。

Q.カーセキュリティの施工はどのくらい時間がかかりますか？

A.カーセキュリティプランにもよりますが、1～3日間お預かりすることが多いです。
※IGLA2+ですとAM11時にお車をお預かり頂ければ日帰り施工可能です。
※IGLA　ALARMですとAM10時にお車をお預かり頂ければPM18時までに施工完了、AM10時以降のお車のお預かりの場合は翌日のお渡しとなります。
なお、システムの構成や製品・部品・配線の取り付けが多い場合、最新型車両(データ解析等)の場合はお預かり日数が増える場合がありますのでご予約の際にご確認下さい。 詳しくはお問い合わせ下さい。

Q.カーセキュリティの施工で、車を預けている間の代車はありますか？

A. 施工中、代車をご希望のお客様は無料の代車を貸し出ししております。 ガソリン満タンにて貸し出ししておりますのでガソリン満タンにてご返却下さい。 その他の注意事項はSHOP INFOの代車についてはこちらをご覧下さい。

Q.まだ納車前なのですが、カーセキュリティを付けたい場合はいつ予約したら良いですか？

A. すぐに取り付けて欲しいと言われましても他のお客様のご予約が入っておりますと納車後すぐに取り付けが出来ません。 ご予約状況にもよりますがご納車の２～３ヶ月前にはご予約頂ければ、ご納車後すぐに施工が間に合うように手配いたします。 お早めのご予約をお願いいたします。

Q.すでに納車がされているですが、カーセキュリティを取り付けたい場合はいつ頃取り付けできますか？

A. カーセキュリティプランなどによりますが、1～２ヶ月後の取り付けとなります。
※IGLA2+のみですとお早めにできる場合もありますのでご相談下さい。
各種セキュリティ製品により在庫切れの場合は入荷後の施工となりますので詳しくはお問い合わせの際にご確認ください。お問い合わせ先　0770-20-1330　まで
ご成約順に順番に施工をさせていただいておりますのでお急ぎの場合はできるだけお早めにご予約ください。

Q.カーセキュリティの持ち込みはできますか？

A. 当店は商品代金＋工賃のセット販売のみとなりますので持ち込みでの施工はしておりません。

Q.操作が難しそうですが誰でも使えますか？

A. 出来るだけ一番取り扱いのシンプルなシステムをご提案しております。 施工完了受け渡し時に操作方法を詳しくご説明しております。 一部メーカー製品は付属の説明書がわかりにくいため、当店独自のマニュアルをお渡ししております。

Q.カーセキュリティの施工は予約制ですか？

A. 当店のカーセキュリティの施工は完全予約制となります。 お客様のご成約順にお品の確保をしてから順番に施工しております。 お急ぎの場合は出来るだけ早くご予約をよろしくお願いいたします。
詳しくはお電話またはお問い合わせフォームにてご相談下さい。

Q.万が一、カーセキュリティに不具合があったり、操作がわからなくなった場合は対応してもらえますか？

A. 当店でカーセキュリティの購入・施工をしたお車に乗られている間は365日、PM10時頃までお電話いただければ、アフターサポート対応いたします。 カーセキュリティについてわからないことや困ったことがありましたらお気軽にご連絡下さい。

Q.以前セキュリティを取り付けしたのですが、新しく車を乗り換えたい時はどうしたら良いですか？

A. 当店でセキュリティを取り付けされた場合は、乗り換え前にセキュリティの取り外しをして取り外したものを乗り換えるお車に付け替えることができます。
付け替えは車種によって適合が変わる場合もありますし、セキュリティ機器の取り外しは複雑なため、乗り換えやお車をお売りになる場合は当店へご連絡下さい。(車種によって付け替え不可の場合がございます)
※他店舗またはご自分で取り付けされたセキュリティの故障、不具合、付け替えなどは対応しておりません。※他店舗でも一部オーサーアラーム社製品のサポート対応は行っております。

Q. お支払い方法は何がありますか？

A. 現金払い・銀行振込・クレジットカード払い・paypay払い・ショッピングローン払い(ジャックス)・その他電子決済等のお支払いが出来ます。 詳しくはSHOP INFOのお支払方法一覧をご覧下さい。